Avantages et inconvénients du marketing par e-mail

La commercialisation de vos produits ou services par e-mail peut être un moyen rapide, flexible et économique d'atteindre de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants en encourageant les visites répétées du site Web. Le marketing par e-mail peut vous permettre de créer des messages ciblés et personnalisés. Cela peut vous aider à établir des relations significatives avec vos clients. Il peut également améliorer les taux de réponse à vos campagnes de marketing direct. Cependant, il est important de ne pas abuser du marketing par e-mail. Recevoir des e-mails marketing peut irriter les gens si cela n'est pas pertinent, trop fréquent ou indésirable.

Créer du contenu personnalisé.

Avec le marketing par e-mail, vous pouvez personnaliser vos campagnes et créer du contenu ciblé. La personnalisation peut être aussi petite que l'inclusion du nom d'un contact dans l'e-mail. En fait, les e-mails qui incluent le prénom du destinataire dans leur ligne d'objet ont un taux de clics plus élevé que ceux qui n'en ont pas.

D'autre part, vous pouvez également créer un contenu personnalisé en fonction de la segmentation de votre public afin d'envoyer les bons e-mails aux bons clients. Par exemple, vous souhaitez peut-être envoyer une campagne de marketing par e-mail aux clients fidèles et une autre aux clients ponctuels. L'un des principaux avantages du marketing par e-mail est que votre contenu peut être hautement personnalisé en fonction des besoins de votre public. Vos e-mails peuvent avoir des variantes, notamment des images ou des lignes d'objet différentes pour augmenter votre engagement. Vous pouvez même créer des listes segmentées en fonction de la géographie ou des niveaux d'engagement. Pour avoir une stratégie de marketing par e-mail réussie, vous devez envoyer le bon e-mail aux bonnes personnes au bon moment. C'est là que la segmentation et la personnalisation peuvent aider.

Recueillir des commentaires et des sondages.

Garder le pouls de l'expérience client est très précieux si vous voulez que les clients continuent d'interagir, de s'engager et d'acheter auprès de votre marque. Le marketing par e-mail peut vous aider à le faire. Par exemple, vous pouvez envoyer des enquêtes de satisfaction client pour obtenir les commentaires des clients via des campagnes par e-mail.

une terre d'email

En fait, c'est l'un des meilleurs moyens de calculer votre Net Promoter Score. Ce score vous permet de connaître le pourcentage de clients qui sont des ambassadeurs de la marque et ceux qui sont des détracteurs. Avec ces informations, vous pouvez élaborer des stratégies pour améliorer votre expérience client.

Amélioration des ventes.

Bien que le marketing par e-mail soit clairement un excellent outil de marketing, il peut également améliorer vos ventes. Les campagnes de marketing par e-mail peuvent présenter des produits ou des services, encourager les clients à acheter après avoir abandonné leur panier ou proposer des offres spéciales à vos clients. Vos campagnes de marketing par e-mail peuvent facilement incorporer des messages pour encourager un achat à un public qui est plus susceptible d'acheter chez vous car il a accepté vos messages et vos mises à jour.

De plus, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour automatiser une partie de votre processus de vente, ce qui peut également contribuer à augmenter les ventes. Par exemple, avec l'outil de marketing par e-mailhttps://www.squadata.net/leviers-email-sms-retargeting/ gratuit de HubSpot, vous pouvez automatiser les campagnes de vente au goutte à goutte et envoyer des messages automatisés aux prospects avec lesquels vos commerciaux souhaitent effectuer un suivi.

Communiquer avec votre public.

En tant que marketeur, il est toujours important d'améliorer la communication avec votre public. Lorsque votre public a l'impression de pouvoir vous parler, il est plus susceptible de devenir fidèle à votre marque.

Pensez simplement que les gens apprécient les bons e-mails. Pensez à la dernière fois que vous avez reçu un e-mail marketing d'une marque que vous aimez - était-ce perturbateur ou avez-vous aimé regarder les dernières nouvelles? Si c'est une marque que vous aimez, vous avez probablement apprécié l'expérience et cela vous a permis de rester en contact avec l'une de vos marques préférées. Avec le marketing par e-mail, vous pouvez toucher davantage votre public et communiquer facilement avec les ambassadeurs de la marque. De plus, ces courriels maintiennent votre public engagé à chaque période de l'année, que ce soit une saison lente ou chargée.

Générer du trafic vers votre site.

Lorsque vous produisez un excellent contenu, comment le diffusez-vous à votre public? Très probablement, vous leur envoyez un e-mail. Avec les campagnes de marketing par e-mail, vous enverrez du trafic vers votre site et améliorerez votre référencement. De plus, vous maintiendrez votre public engagé avec votre marque et votre site.

Par exemple, vous êtes nombreux à avoir atteint cette page à partir d'un e-mail marketing de HubSpot. C'est parce que le courrier électronique est un excellent moyen de fournir de la valeur à notre public, et nous le faisons en envoyant notre contenu dans nos courriels et en générant du trafic. Lorsque vous créez un e-mail qui renvoie à votre contenu, gardez à l'esprit que chaque e-mail doit contenir un appel à l'action (CTA) afin que les lecteurs puissent cliquer sur votre site.